2014年2月の購入したダウンロード版エレメンツを、PC入れ替えに伴い再ダウンロードしてインストールしたのですが、シリアル入力後立ち上げの際に「インターネットに接続してください」と 表示され使えません。ネットには問題なくつながっており、大変困っています。解決策はあるのでしょうか。チャットサポートもしましたが、こちらでの質問をすすめられました。
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2014年2月の購入したダウンロード版エレメンツを、PC入れ替えに伴い再ダウンロードしてインストールしたのですが、シリアル入力後立ち上げの際に「インターネットに接続してください」と 表示され使えません。ネットには問題なくつながっており、大変困っています。解決策はあるのでしょうか。チャットサポートもしましたが、こちらでの質問をすすめられました。