TLP5.0LICENSE PROGRAM-EDUCATIONにてPhotoshop Elemonts 13.0のライセンスを購入いたしました。
同時購入したインストールディスクよりインストールを行うと「サインインが必要です」とAdobeIDのサインインが求められます。
「サインイン」をクリックしますが「インターネットに接続できません」と表示されるので「後で・・」をクリックし、
シリアル番号画面にてライセンス証書にある番号入力し、インストールは完了しました。
インストール後、ソフトウェア起動後、「写真の編集」を選択すると
「サインインが必要です」の画面が再度表示され、「サインイン」で次に進もうとするのですが
何度やっても「インターネットに接続して再試行してください」の表示となります。
サインインの他にライセンス認証方法はありますでしょうか。
また、インターネット環境は整っており、Adobeサポートページ等は確認できる状況です。
以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。