こんにちは、のこのこさんさん。
藁にもすがる思いでしょうから、ダメ元でAdobeの文書「起動時に「動作を停止しました」または「問題が発生したため終了します」エラーが発生する（Windows 版 Creative Suite製品）」（下記リンク）を試してみたらいかがでしょうか。ソフトおよびOSはちょっと違いますが、いけそうな気がします。
起動時に「動作を停止しました」または「問題が発生したため終了します」エラーが発生する（Windows 版 Creative Suite製品）
違っていたらごめんなさい。