何度も質問をしてしまい本当に申し訳ありません。
此方しか問い合わせ場所がないということなので重ねて失礼いたします。
数日前に以下のエラーが出て以来、フォトショップエレメンツ11が起動できません。
「Microsoft Visual C++ Runtime Library」
「Runtime Error!
Program:C￥Program Files(x…
This applicationn has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contacct the applications support team for more information」
「動作を停止しました」
此方で教えて頂いた方法や自分なりに調べてみた方法を試してみましたが解決には至りませんでした。
「state.dat」という項目を削除すればいいという方法は結局ファイルの場所がわからず試せませんでした。
一度アンインストールしてから再インストールという方法もあるそうなのですが
また自分が使っているフォトショップエレメンツ11はワコムペンタブに付属していたもので
「ダウンロード回数が上限に達している」となっており、その方法は新たに製品を購入しない限り無理だと思っていました。
ですが一度購入した商品であればアドビから再インストールが可能かもしれないという話を聞きました。
シリアルナンバーは控えてあります。
動かなくなってしまったフォトショップエレメンツ11をアンインストールし再インストールすることは可能でしょうか。
起動が出来ないのでライセンスはどうしたらよいのか、その点がよく分からないのですが
もしご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたいと思います。