こちらも、フォトショップエレメンツ１２を、インストール後、『 写真の編集 』タブをクリックすると、
立ち上がったポップアップウィンドウが、消滅するという状態です。
さきほど、チャットで、柳なんとかさんというadobe担当者と、チャットしましたが、
「１３が出たため、１２は、サポートしない」
の、１点張りで、話になりませんでした。
製品に同梱のはがきには、『adobe connectにて、サポートする』と、書いてあり、
そのことを言いましたが、
「それは、サポート対象の方だ 」
と言うので、
「では、サポート対象なのでは？」
と言ったら、
「１２は、サポートできない。フォーラムに投稿して、返事を待て。」
ということで、connectについても、教えてもらえませんでした。