１、ＯＳはwindows7　　２、製品はphotoshop elements12 3、不具合状況　・電源ＯＮ時および再起動時1回目は　Ｅｌｅｍｅｎｔｓ１２のアイコンをクリックするとカタログ（写真）が表示されるが、４０－５０秒後に突然画面が消える

１、OSはwindous7

２、製品はphotoshop elemennts12

３、不具合状況

　　・電源ＯＮ時、および再起動時の初回はphotoshop elemennts12 のアイコンをクリックするとカタログ（写真）を読込みます。

　　　しかし数十秒後に突然画面が消える。

　　・以降、photoshop elemennts12 のアイコンをクリックしてもカタログ（写真）を読込まない。

　回復方法をお教えください。