すみません、最近Adobe Photoshop Elements 12を購入してインストールしたばかりなのですが、ある日からタスクトレイにアップデートの通知が表示されるようになりました。クリックするとアッ プデートを開始するのですが、いつも「アップデートに失敗しました」というメッセージが出て終了します。
エラーログファイルには、以下の文言が書かれていました。
Adobe Photoshop Elements 12.1 アップデート
このアップデートをインストール中にエラーが発生しました。インストールを終了して、もう一度実行してください。 エラーコード : U44M1P2003
↑ここまで
なお、環境OSはWindows8.1です。
Windows8にAdobe Photoshop Elements 12をインストールし、それから数か月後にOSをWindows8.1にバージョンアップしています。
Photoshop Elements 12自体は、Windows8でも現在のWindows8.1でも正常に起動します。
このエラーはどうすれば解消するのでしょうか。