こんばんは、勝弘山86643766さん
本日、OSがWindows8.1（または7）のPCを購入して、すぐにWindows10にアップデートしたということでしょうか。
Photoshop Elements 13（Premiere Elements 13も含めて）はWindows 10には対応していないのです（Adobeからは何のアナウンスもありません）。
そのために正常動作がしないものと思われます。
対応としては、
①OSを元に戻します。
②これでもダメな場合は、アンインストール＋インストール。
フォトショップエレメンツ13のアンインストール（Windows版） « Elements ブログ ←アンインストール方法
③さらにだめな場合はリカバリーだと思います。
まだ購入したばかりですので、リカバリをしちゃった方が早いかも知れません。
うまく直りますように！
何を行なったら直ったか書き込んで頂ければ嬉しいです。
