Elements14の認証トラブル　サイインせよと指示が出るが、何回やっても進行しない

Elements１２から、Elements14へ、Upgradeしました。　Elements14のインストール時に、サインインせよとの指示が出るが、その後一向に進展せず。そこで、下部にある、も一つの選択肢「後で処理」をクリックして、インストール終了。　当該ソフトを起動して、１画像を選んで、編集をクリックすると、サインインせよとの指示が出るが、何かい再試行しても、以降は進展がない。なぜでしょうか