- インターネットに接続していない
- シリアルを他の番号と間違えている
- ウィルス対策ソフトウェアの誤検知
などかもしれません。どういったエラーの文章が表示されるかなどもう少し詳しい情報を入力すると、どなたかわかる方がいるかもしれません。
ちなみに、下記のブログにシリアル番号の場所などがわかりやすく書いていました。
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