まずはダウンロードから。。。
以下のページからPhotoshop Elements 11のダウンロードが出来ます。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html
「ファイル 1/2 （1.0 GB）」と「ファイル 2/2 （1.2 MB）」の二つをダウンロードして、ダウンロードが二つとも完了したら、「ファイル 2/2 （1.2 MB）」の方ををダブルクリックして解凍、インストールを続けて行います。