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Photshop Elements 14&premiere Elements 14のサインインができない

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Photshop Elements 14&premiere Elements 14の乗り換え・アップグレードの製品を購入して、インストール中にインターネットに接続できないという表示が出たので、「後で接続」のアイコンをクリックしてインストールを完了しました。

その後、マイアカウントで製品登録後、Photshop Elements 14を起動して、「写真を編集」のアイコンをクリックすると、「サインインが必要です。ソフトウェアのライセンス認証を行うには、・・・」と表示され、「サインイン」のアイコンをクリックすると、 「シリアル番号の有効性の確認。シリアル番号を検証するためには、インターネットに接続してください」と表示され、「有効性の確認」と「後で接続」のアイコンがあり、前者をクリックすると「シ リアル番号の有効性の確認。・・・」と同じ画面が表示され、認証が完了せず使用できません。

また、後者の「後で接続」のアイコンをクリックすると、「サインインが必要です。・・・」が表示されて、使用できません。

premiere Elements 14も同じ現象で使用できません。

Photshop Elements 12のように、サインインの画面で、オフラインによるライセンス認証の表示のアイコンがないため、その方法による認証ができません。

調べた範囲ではわかりませんでしたので、シリアル番号の有効性の確認(認証)を完了する手順・方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

なお、インタネットの接続は問題ありません。 OSWindows8.1です。


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