使用しているOSやそのバージョン、具体的なエラーメッセージが不明ですが、
下記の件が参考になるかもしれません。
できれば上記に記載した情報であったり、
エラーが表示された際のスクリーンショットをご提示されることで
より解決に近づく可能性が高まります。
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Adobe Community: メッセージ リスト - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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- Title: Adobe Community: メッセージ リスト - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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