各操作パネルが、ロックされて動かなくなる

①お使いのOSとそのバージョン　

　Windows7Professional

②製品とそのバージョン　

　PhotoshopElements14
③トラブルの内容

　インストールは正しくできているようですが、起動後、ほとんどの操作がまともに機能しません。

　不具合を感じる点は以下のとおりです。

　・レイヤパネルでシフトキーやCtrlキーを使ったレイヤの複数選択ができない。１つの選択のみはできる。同じ種類のレイヤーを選択だと複数選択はできる。

　・長方形範囲ツールでの選択はクリックしても反応しない

　・各操作パネルを移動しようとしてもつかんでも反応しない。とじることはできる。

④エラーメッセージ

　とくにありません。

マウスの不調かと思いましたが、他のアプリケーションでは問題ないので原因ではないようです。