現在アメリカ在住のPhotoshop Element 9ユーザーです。
現在使用中のWin7がセーフモードでの起動状態、リカバリーが必要になりバックアップをとっています。
そこでPhotoshopもシステムデータを保存しようと思い色々試しています。
シリアル番号取得で再ダウンロードができると聞き試していますが海外のためかうまくいきません。
以前日本で購入したぺンタブレットに付随していたCDを使用し初回はDLしたのですが
現在移住しアメリカにて生活しており、CD・シリアル共に手元には無い状態です。
シリアル不明のためAdobe.comへのユーザー登録を進めておりましたが、
起動、ヘルプ＞Adobe IDの記入＞ログイン＞個人情報入力画面＞エラー
お客様のアカウントは日本では登録されておりません。
一旦ログアウトして再度別のAdobe Idでお試しになるか、新しいアカウントを作成してください。
とエラーが出てしまい先に進めません。
システム情報も確認しましたがシリアル番号表示あらず、お手上げ状態です。
日本語版での利用は国内のみとの情報も目にしましたが、
どうにかリカバリーをかけても今のソフトウェアを保持する方法はありませんでしょうか。
Adobe IDについては登録済みと確認が取れています。よろしくお願い致します。