お早うございます、スーパーリーさん
まずは、下記のような情報をお願いできますか。
①OSとそのバージョン
②Photoshop Elementsが開かない状況の説明
・起動アイコンが表示されていない。
・スタートアップスクリーンが表示されているが、「写真の編集」ボタンがグレーで押せない。
・「写真の編集」ボタンを押しても、スタートアップスクリーンの画面がいつになっても消えない。
・「・・・・・」というエラーメッセージが表示されている。
③11とのことですので、以前は使用できていたと思います。開かなくなったのは最近のことですか。その頃PCに何か変化点はありませんでしたか（例えば、OSのアップグレード等）。