以下、Adobeの電話サポートにより解決いたしました。
ありがとうございます。
photoshopelements12 を起動しようとするとサインインの画面が表れます。サイン
インすると、シリアルナンバー有効性の確認という画面が出てきます。インターネ
ットに接続されているにもかかわらず、接続の確認をさ れます。どうしたらよい
ですか？
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Adobe Community: メッセージ リスト - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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