こんばんは、正志武58656069さん
Photoshop Elements 12の動作保証OSは、Windows Xp～8.1です（詳細は下記リンク）。Windows 10は動作保証対象外ですので、.正常に動作しない可能性があります。これが原因の可能性があります。
必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements
Adobeからは、次のような文書がリリースされています。
【エレメンツ製品ユーザーの皆様へ】Windows 10へのアップグレードの前に
別のパソコンのOSは、Windows Xp～8.1、またはWindows 10のどちらでしょうか。前者なら問題ないと思いますが、後者で正常なら、環境がうまく合ってたまたま動作しているということではないでしょうか。
対応策として、Photoshop Elements 15にバージョンアップすることをお勧めしますが、OSは64ビット版が必要ですので注意が必要です。