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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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MicrosoftストアからAdobe Photoshop Elements 15を購入しインストールしたが、起動時にエラー

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MicrosoftストアからAdobe Photoshop Elements 15を購入したのですが、購入ボタンを押して、決済が完了してダウンロードと自動的にインストールされ、WindowsメニューにAdobe Photoshop Elements 15が登録されたので起動してみると、以下のメッセージでエラーとなり起動できません。

エラーメッセージ:「AdobeSystemslncorporated.AdobePhotoshop...は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりま した。プログラムは閉じられ解決策がある場合はwindowsから通知されます」

 

ストアからのダウンロードに失敗したのかと思い、マイクロソフトサポートに連絡して、リモート接続で状態を確認してもらいましたが、ダウンロードは正常に実行されているので、Adobeに確認 してほしいとの事なので、このフォーラムに投稿しました。

バージョン:Adobe Photoshop Elements 15

OS: Windows 10 Home 64bit

CPU:インテル Core i7-6700K

メモリ:32G


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