mayakasaiさん。
OSはWindows 7（32bit）でしたか。
手動アンインストールや不要なプロセス止めてもダメな場合は新規ユーザーアカウントの作成方法くらいですかね。
あとは、すべてのAdobe製品を一度削除するという方法。
プログラムと機能からアンインストール後に、
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする（Windows 7/Vista）
の「4.以下のファイルまたはフォルダーを削除します。」を行ってからPhotoshop Elements13入れ直ししたほうが確実な気がします。