こんにちわ！ご回答ありがとうございます。
全てのAdobe製品を削除し、「4.以下のファイルまたはフォルダーを削除します。」を行いましたが直りませんでした。
新規ユーザーアカウントはまだ試していないので、こちらを試してみようと思います。
ご回答いただきありがとうございました！
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