ハードディスクの入れ替えで、OS・アプリケーションを再インストールしたところ、photoshop Elementsが起動できなくなってしまいました。
OS : 10.6.8 snowleopard
アプリ: photoshop Elements 3.0
エラーメッセージ : 「要求された操作を完了できません。ユーザ情報が不完全か、無効です。」
ハードディスクを入れ替える前は、正常に使用できていました。
インストール自体は「完了しました」というメッセージが出ました。
起動しようとすると、上記のメッセージが表示されます。
一応アプリの削除・再インストールはしてみました。
管理者権限のユーザでログインしています。新規に作成した管理者権限のユーザと、バックアップで復元した管理者権限のユーザと2通り試してみましたが 、同じ現象です。
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/224633.html
に、
「要求された操作を完了できません。ユーザ情報が不完全か、無効です。」が起動時に表示される
という同様な現象の記事がありますが、Windows のレジストリを編集する方法でした。当方MACなので、どうすれば良いのかわかりません。
よろしくお願いいたします。