こんばんは、返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
＞再インストールしても問題が解決しないというのに環境設定の初期化で問題が解決できるのだろうかと感じています。
自分用にカスタマイズした設定等が環境設定ファイルに書き込まれます。ソフトを再インストールした場合、環境設定ファイルは以前の環境設定ファイルが引き継がれます。もし以前の環境設定ファイ ルが破損していた場合、再インストールしても問題は改善されません。そこでこのような場合は環境設定ファイルの初期化を行なう訳です。
Adobeの文書には、うまく動かない、動きがおかしいと思った時は、まず環境設定ファイルの初期化を試すように記載されています。
＞『Ｃ：環境設定の初期化』を実行しました。
環境設定の初期化を行なった後、フリーズ現象は直りませんか。
＞「フォルダの名前変更」が当初出来なかった・・・・・・・「フォルダの削除」が出来ません。
この問題は、Premiere Elementsの問題ではなく、Windowsの問題ではないかと思うのですが。
下記①②を確認いただけますか。
①エクスプローラーで「フォルダーの名前変更」や「フォルダーの削除」ができますか。
②ExcelやWord等の「ファイルを開く」ウインドウで「フォルダーの名前変更」や「フォルダーの削除」ができますか。