App Storeで購入して使っていたPhotoshop Elements 12 Editorが起動できなくなった。

App Storeで購入して使っていたPhotoshop Elements 12 Editorが「予期しない理由で終了しました」とメッセージが出て起動できなくなりました。アドビのIDと、App StoreのIDが違うため、サポートすらしてもらえないのでしょうか。ここにたどり着くまでにもかなり時間がかかりました。

Dockから起動しているのが原因かもと、コンピュータから起動しても起動できません。何度か終了、再起動などしてみましたが、起動できません。

OS X 10.9.5です。