こんばんは
App Storeの「購入済み」からは再ダウンロードできるようになっていますか？
出来るのであれば、いったんアンインストールしてから再度インストールし直してみてどうでしょうか？
Photoshop Elements 13では文書がありましたが、12についての文書が見つかりませんでした。
Editor does not start | Mac App Store version
すでにお試し済だったり、改善できなかったら、すみません。
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