フォトショップエレメンツを使用しています。
6月頭頃にウィンドウズ8に変え、以前と同様に使用できていたのですが、
数日前から起動できなくなりました。
立ち上げて加工できる灰色の画面が表れたとたんに
以下のような文言が出てきます。
原因や対処方法等ご教示いただければ幸いです。
ちなみにシリアル番号は紛失しており、会員登録との紐付けもできておりません。
- 「"Microsoft Visual C++ Runtime Library. Runtime error program Photoshop Elements Organizer.exe. This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way." （Microsoft Visual C++ Runtime Library Photoshop Elements Organizer.exe でランタイムエラーが発生しました。アプリケーションのランタイムへの要求により不正に終了しました。）」
- 「"Microsoft Visual C++ Runtime Library - Runtime Error! The application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information." （Microsoft Visual C++ Runtime Library ランタイムエラー！アプリケーションのランタイムへの要求により不正に終了しました。詳細はアプリケーションのサポートチームにお問い合わせください。）」