使用許諾確認で同意を押すも同じ確認画面に戻ります。

複数のIDがあったせいか、先週来、Adobeソフトの多くが使用不可になり、

ID統合の後、再インストールなど試みるも、使用許諾の確認画面が出て、

同意を押すも、また同じ確認画面が出てきます。

PCはWin7から、win10へ変更になっており、エレメンツは9を購入後、

無償で10にアップグレードされて現在に至ります。

どのようにすれば、使用することができるでしょうか。

教えて頂きたく、どうぞよろしくお願いします。