システム構成外ですが、通常のトラブルシューティングをしてみてはいかがでしょうか？
◇必要システム構成：Adobe Photoshop Elements 11
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cq09162307.html
◇インストール時における問題のトラブルシューティング（Windows 版 Photoshop Elements /Premiere Elements ）
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cpsid_86685.html