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Channel: Adobe Community: メッセージ リスト - Photoshop Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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Re: インストール後の初回起動時に、サインインができない。

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Steampunkさん

お世話になります。

ご連絡のありました「ライセンス認証に関するトラブル全般の対処」の「C-1 新ユーザーアカウントの作成」を行うことで

PhotoShop Elements12が正常に起動するようになりました。

改善策のご教示、誠にありがとうございました。

 <実施した手順>

  1.新ユーザーアカウントを作成。

  2.PCを新ユーザーアカウントで立ち上げて、PhotoShop Elements12を起動させるとスタートアップスクリーン画面表示。

  3.スタートアップスクリーン画面の「写真の編集」をクリック。

  4.サインインの実施。(Adobe IDとパスワードを入力。)

  5.写真編集画面を表示。(正常に起動した。)

  6.PCシャットダウン後、元のユーザーアカウントで立ち上げて、PhotoShop Elements12が正常に起動することも確認した。


PhotoShop Elements12のアップデートに関しての質問です。

  今回インストールしたPhotoShop Elements12のバージョンを調べると、12.0(20130903.r.43239)でした。

  最新のバージョンにアップデートする必要がありますが、新、元どちらのユーザーアカウントで行った方が良いでしょうか?

  どちらでも良いと思っていますが、PCに詳しくないものですからご教示方宜しくお願いいたします。


以上 


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